Съфинансиран от програма "Еразъм+" на Европейския съюз

| AT | EU | HR | GR | IT | LV | UA |

Лоте Тизенкопфа-Илтнере

„Мадара Козметикс“ ООД е пример за бизнес, основан на силно конкурентен пазар на екокозметика , но успешното утвърждаване в тази пазарна ниша, осъзнавайки, че има голям потенциал за растеж на еко продуктите на световния пазар, изигра важна роля.

Собственик и изпълнителен директор на „Мадара Козметикс“ е млада жена – Лоте Тизенкопфа-Илтнере , собственик и главен изпълнителен директор. Учила е бизнес мениджмънт и японски, живяла е в Япония и е работила за компания в Осака, занимаваща се с логистика и производствени процеси. След завръщането си в Латвия тя знае как работят фабриките. Тя също е вегетарианка и човек, който много държи на екологията и здравословния начин на живот. Тя забелязва, че околоочният крем предизвиква алергична реакция на кожата ѝ и открива, че козметиката може да съдържа много нездравословни съставки и не може да намери еко козметика, която да я задоволи.

Тя започва да прави здравословна козметика у дома и се запознава с други жени, които също търсят здравословна козметика. Скоро те откриха, че световният пазар на еко козметика расте с около 20% годишно и е най-бързо развиващият се сегмент в рамките на пазара на козметика. Това им помогна да решат да започнат бизнес през юли 2006 г. Лоте заедно с нейната приятелка и сестра бяха тези, които стартираха бизнеса. Всички те имаха образование по мениджмънт и известен предишен трудов опит, с изключение на сестрата на Лоте, която по това време беше на 18 години.

Те започват да правят еко козметика за латвийската марка, но също така започват да изграждат марка, целяща да се превърне в една от изключителните козметични марки на световния пазар. Тази амбиция се крие зад упорита работа за постигане на добро качество и атрактивен външен вид на новите продукти.

„Мадара Козметикс“ отнема около две години. Лоте и нейните колеги прекарват по-голямата част от това време, разбирайки, че могат да се осмелят да създадат компания. Само половин година е била необходима за пускането на първите продукти на пазара. Като подкрепа за ново предприятие „Мадара Козметикс“ получава 5000 евро, както и мрежа от съветници, които помогат за развитието на първоначалната идея, от програма за социални фондове на ЕС, подкрепяща женското предприемачество, както и използва собствени спестявания, заеми и морал подкрепа от родители и близки. Собствениците също така се обръщат към няколко банки в Латвия за заем, но във всеки случай биват отхвърлени. Следователно, вместо планираните 20 нови продукта, те са могли да започнат само с четири козметични продукти, което също помога за намаляване на риска, който е бил голям за малка компания с малко ресурси.

Външната среда в Латвия оказа положително влияние върху по-нататъшното развитие на „Мадара Козметикс“, с изключение на стереотипа, че жените могат да бъдат успешни както в професионалната си кариера, така и да имат семейство и деца. Няколко успешни жени предприемачи демонстрират, че могат лесно да комбинират и двете, като по този начин поставиха много жени под натиск, тъй като в действителност това е много трудно, ако не и невъзможно. Проблемът започва с очакванията за това какво все още трябва да прави една жена, след като се прибере от работа, и това може да причини трудности в личния ѝ живот.

В началото „Мадара Козметикс“ е била изцяло женски бизнес, по-късно към екипа се присъединяват и мъже. Днес има шест собственици – четири жени и двама мъже.

В началото те имат проблеми с принуждаването на служителите да работят професионално и доста трудна ситуация с доставчици и други партньори за сътрудничество, тъй като непрекъснато се опитват да договорят най-добрите условия, за да оцелеят. През 2007 г. „Мадара Козметикс“ вече е успешна история в Латвия и за преодоляване на финансовите проблеми те избират да привлекат местен инвеститор – семейна компания с инвестиционен опит в разнообразен набор от бизнеси, срещу миноритарни дялове и това им позволи да се разраснат допълнително.

От 2008 г. „Мадара Козметикс“ вече има оборот от 2,1 милиона евро и успява бързо да се насочи към глобалната арена, започвайки с Англия и Литва. Днес те работят на около 30 пазара, водещи от които са Швейцария и Дания. Фокусът на компанията е Европа, но компанията работи и на други пазари като Япония и Малайзия. Един от най-важните въпроси за една успешно развиваща се компания в световен мащаб са дистрибуторите, които поемат отговорност за разпространението на марката Мадара в конкретна страна или регион.

Един от факторите за успех на „Мадара Козметикс“ е фокусът върху качеството и ориентацията към световния пазар от самото начало. Друг фактор за успех е човешкият фактор – професионализмът на всички ангажирани хора и партньори, както и начинът, по който те се управляват. Други основни ценности на „Мадара Козметикс“, които ясно отразяват начина на живот на основателите на компанията, са натурализмът и латвийската идентичност. Всички продукти се произвеждат в Латвия и идват от една от най-зелените среди с идеален климат за отглеждане на уязвими растения. Подчертавайки латвийската идентичност, собствениците на „Мадара Козметикс“ признават своята отговорност, че просто не могат да предложат продукт с лошо качество, тъй като това може да пострада и репутацията на страната. В допълнение, балансът между креативност и рационализъм е още един фактор, допринасящ за успеха на „Мадара Козметикс“, тъй като процесът на разработване на продукта, опаковането, дизайнът и създаването на визуален образ са много креативни процеси, добавящи стойност към продукта.

През 2022 г. „Мадара Козметикс“ все още е в същата пазарна ниша на висококачествена екологична марка за грижа за кожата във висок ценови сегмент, с много сходни стойности, както в началото. В 95% от случаите на продуктите им, включително еко козметика за деца, основната им целева аудитория са жени.

Целта на „Мадара Козметикс“ е след 20 години да стане една от топ 3 марки в Европа в областта на еко козметиката.