Līdzfinansē Eiropas Savienības programma Erasmus+  

| AT | BG | HR | GR | IT | EU | UA |

Lotte Tisenkopfa-Iltnere

SIA Madara Cosmetics ir piemērs biznesam, kas dibināts augsti konkurētspējīgā Ekokosmētikas tirgū, bet veiksmīgi iedibinājies šajā tirgus nišā, saprotot, ka pasaules tirgū ir augsts ekoproduktu izaugsmes potenciāls, spēlēja nozīmīgu lomu.

Madara Cosmetics īpašniece un izpilddirektore ir jauna sieviete – Lote Tisenkopfa-Iltnere. Viņa studēja biznesa vadību un japāņus, dzīvoja Japānā un strādāja uzņēmumā Osakā, kas nodarbojas ar loģistikas un ražošanas procesiem. Pēc atgriešanās Latvijā viņa zina, kā strādā rūpnīcas. Viņa ir arī veģetāriete un cilvēks, kuram patiešām rūp ekoloģija un veselīgs dzīvesveids. Viņa ir pamanījusi, ka acu krēms piešķir ādai alerģisko reakciju, un atklājusi, ka kosmētika var saturēt daudzas neveselīgas sastāvdaļas un viņa nevarēja atrast eko kosmētiku, kurai vajadzētu viņu apmierināt.

Viņa sāka gatavot veselīgu kosmētiku mājās un iepazinās arī ar citām sievietēm, kuras meklēja veselīgu kosmētiku. Drīz vien viņi atklāja, ka globālais eko kosmētikas tirgus ik gadu pieaug par aptuveni 20% un ir straujāk augošais segments kosmētikas tirgū. Tas viņiem palīdzēja pieņemt lēmumu par uzņēmējdarbības uzsākšanu 2006. gada jūlijā. Lote kopā ar draudzeni un māsu bija tās, kas sāka biznesu. Viņiem visiem bija vadības izglītība un kaut kāda iepriekšēja darba pieredze, izņemot Lotiņas māsu, kurai tolaik bija 18 gadu.

Viņi sāka izgatavot eko kosmētiku Latvijas tirgum, bet arī sāka veidot zīmolu, kura mērķis ir kļūt par vienu no ekskluzīviem kosmētikas zīmoliem pasaules tirgū. Šī godkāre bija aiz smaga darba, lai panāktu labu kvalitāti un jaunu produktu pievilcīgu izskatu.

Pavisam Madara Cosmetics dibināšanai bija nepieciešami aptuveni 2 gadi. Lote un viņas kolēģi lielākoties šo laiku pavadīja, saprazdami, ka var uzdrošināties dibināt uzņēmumu. Lai tirgū ieviestu pirmos produktus, bija nepieciešams tikai pusgads. Kā atbalstu jaunam uzņēmumam Madara Cosmetics saņēma 5000 eiro, kā arī konsultantu tīklu, kas palīdzēja attīstīt sākotnējo ideju, no ES sociālo fondu programmas, kas atbalsta sieviešu uzņēmējdarbību, kā arī izmantoja viņu pašu uzkrājumus, aizdevumus un morālo atbalstu no vecākiem un radiniekiem. Īpašnieki arī vērsās pie vairākām bankām Latvijā pēc aizdevuma, taču katrā gadījumā tika noraidīti. Tāpēc plānoto 20 jauno produktu vietā viņi varētu sākt tikai ar 4 kosmētiku, kas arī palīdzēja samazināt risku, kas mazam uzņēmumam ar nelieliem resursiem bija liels.

Biznesa vide Latvijā pozitīvi ietekmēja Madara Cosmetics tālāko attīstību, izņemot stereotipu, ka sievietes var būt veiksmīgas gan profesionālajā karjerā, gan viņām ir ģimene un bērni. Vairākas veiksmīgas sievietes uzņēmējas ir pierādījušas, ka var viegli apvienot abas, tādējādi pakļaujot daudzas sievietes spiedienam, jo realitātē tas ir ļoti grūti vai pat neiespējami. Problēma sākas ar cerībām par to, kas sievietei vēl jādara pēc atgriešanās mājās no darba, un tas var radīt sarežģījumus viņas personīgajā dzīvē.

Sākumā Madara Cosmetics bija pilnīgi sieviešu vadīts bizness, vēlāk komandai pievienojās arī vīrieši. Šodien ir 6 saimnieki – 4 sievietes un 2 vīrieši.

Sākumā viņiem bija problēmas likt darbiniekiem strādāt profesionāli un diezgan smaga situācija ar piegādātājiem un citiem sadarbības partneriem, jo viņi nemitīgi centās vienoties par labākajiem noteikumiem, lai izdzīvotu. 2007. gadā Madara Cosmetics jau bija veiksmes stāsts Latvijā un, lai pārvarētu finansiālās problēmas, izvēlas iesaistīt vietējo investoru – ģimenes uzņēmumu ar investīciju pieredzi daudzveidīgā uzņēmumu klāstā, pret mazākuma akcijām un tas ļāva tām augt tālāk.

Sākot ar 2008. gadu, Madara Cosmetics jau ir 2,1 miljona eiro apgrozījums un tā spēja ātri pāriet globālajā arēnā, sākot ar Angliju un Lietuvu. Šodien viņi strādā aptuveni 30 tirgos, no kuriem augšgalā ir Šveice un Dānija. Uzņēmuma uzmanības centrā ir Eiropa, taču uzņēmums strādā arī citos tirgos, piemēram, Japānā un Malaizijā. Viens no svarīgākajiem jautājumiem uzņēmumam, kas veiksmīgi attīstās pasaulē, ir izplatītāji, kas uzņemas atbildību par Madara zīmola izplatīšanu konkrētā valstī vai reģionā.

Viens no Madara Cosmetics veiksmes faktoriem jau no paša sākuma bija pievēršanās kvalitātei un orientācijai uz globālo tirgu. Vēl viens veiksmes faktors bija cilvēciskais faktors - visu iesaistīto cilvēku un sadarbības partneru profesionalitāte, kā arī viņu pārvaldīšanas veids. Citas Madara Cosmetics pamatvērtības, skaidri atspoguļojot uzņēmuma dibinātāju dzīvesveidu, ir naturālisms un latviskā identitāte. Visi produkti tiek ražoti Latvijā un nāk no vienas no zaļākajām vidēm ar ideālu klimatu neaizsargātīgo augu audzēšanai. Uzsverot latvisko identitāti, Madara Cosmetics īpašnieki atzīst savu atbildību, ka vienkārši nevar piedāvāt nekvalitatīvu produktu, jo tad varētu ciest arī valsts reputācija. Turklāt līdzsvars starp radošumu un racionālismu ir vēl viens faktors, kas veicina Madara Cosmetics panākumus, jo produkta izstrādes process, iepakošana, dizains un vizuālā tēla veidošana visi ir ļoti radoši procesi, kas produktam dod pievienoto vērtību.

2022. gadā Madara Cosmetics joprojām atrodas vienā tirgus nišā ar kvalitatīvu ekoloģiskās ādas kopšanas zīmolu augstas cenas segmentā, ar ļoti līdzīgām vērtībām, kā sākumā. 95% gadījumu viņu produkti, tostarp eko kosmētika bērniem, viņu galvenā mērķauditorija ir sievietes.

Madara Cosmetics mērķis ir 20 gadu laikā kļūt par vienu no 3 labākajiem zīmoliem Eiropā eko kosmētikas jomā.