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Lotte Tisenkopfa-Iltnere

Madara Cosmetics Ltd. ist ein Beispiel für ein Unternehmen, das in dem hart umkämpften Ökokosmetikmarkt gegründet wurde. Für die erfolgreiche Etablierung in dieser Marktnische spielte die Erkenntnis, dass es ein hohes Wachstumspotenzial für Ökoprodukte auf dem Weltmarkt gibt, eine bedeutende Rolle.

Die Inhaberin und Geschäftsführerin der Madara Cosmetics ist eine junge Frau – Lotte Tisenkopfa-Iltnere, Inhaberin und Geschäftsführerin. Sie studierte Betriebswirtschaft und Japanisch, lebte in Japan und arbeitete für ein Unternehmen in Osaka, das sich mit Logistik- und Fertigungsprozessen befasste. Nach ihrer Rückkehr nach Lettland weiß sie, wie Fabriken funktionieren. Sie ist auch Vegetarierin und eine Person, die sich wirklich um Ökologie und einen gesunden Lebensstil kümmert. Sie hat bemerkt, dass die Augencreme ihrer Haut die allergische Reaktion gibt und entdeckt, dass Kosmetika viele ungesunde Inhaltsstoffe enthalten können und sie konnte keine Öko-Kosmetik finden, die sie zufriedenstellen sollte.

Sie fing an, zu Hause gesunde Kosmetik herzustellen und traf andere Frauen, die ebenfalls auf der Suche nach gesunder Kosmetik waren. Bald stellten sie fest, dass der globale Ökokosmetikmarkt jährlich um etwa 20% wuchs und das am schnellsten wachsende Segment innerhalb des Kosmetikmarktes war. Das half ihnen bei der Entscheidung, die Existenzgründung im Juli 2006 zu initiieren. Lotte zusammen mit ihrer Freundin und Schwester waren es, die das Geschäft gründeten. Sie alle hatten eine Managementausbildung und einige Berufserfahrung, außer Lottes Schwester, die damals 18 Jahre alt war.

Sie begannen, Ökokosmetik für die lettische Marke herzustellen, aber auch eine Marke aufzubauen, die darauf abzielte, eine der exklusiven Kosmetikmarken auf dem Weltmarkt zu werden. Dieser Ehrgeiz stand hinter einer harten Arbeit, um eine gute Qualität und ein attraktives Aussehen neuer Produkte zu erreichen.

Insgesamt dauerte es ca. 2 Jahre, um Madara Cosmetics zu etablieren. Lotte und ihre Kollegen verbrachten die meiste Zeit damit, zu verstehen, dass sie es wagen konnten, ein Unternehmen zu gründen. Nur ein halbes Jahr dauerte es, um die ersten Produkte auf den Markt zu bringen. Als Unterstützung für ein neues Unternehmen erhielt Madara Cosmetics 5000 EUR sowie ein Netzwerk von Beratern, die bei der Entwicklung der ursprünglichen Idee aus einem EU-Sozialfondsprogramm zur Unterstützung des weiblichen Unternehmertums halfen, sowie eigene Ersparnisse, Kredite und moralische Unterstützung von Eltern und Verwandten verwendeten. Die Eigentümer wandten sich auch an mehrere Banken in Lettland für einen Kredit, wurden aber jeweils abgelehnt. Daher konnten sie anstelle von geplanten 20 neuen Produkten mit nur 4 Kosmetika beginnen, was auch dazu beitrug, ein Risiko zu reduzieren, das für ein kleines Unternehmen mit geringen Ressourcen groß war.

Das äußere Umfeld in Lettland hatte einen positiven Einfluss auf die weitere Entwicklung von Madara Cosmetics, abgesehen von einem Klischee, dass Frauen sowohl in ihrer beruflichen Karriere erfolgreich sein können als auch Familie und Kinder haben. Mehrere erfolgreiche Unternehmerinnen haben gezeigt, dass sie beides leicht kombinieren können, was viele Frauen unter Druck setzt, da dies in Wirklichkeit sehr schwierig, wenn nicht unmöglich ist. Das Problem beginnt mit Erwartungen darüber, was eine Frau noch tun muss, nachdem sie von ihrem Job nach Hause kommt, und dies kann zu Schwierigkeiten in ihrem persönlichen Leben führen.

Anfangs war die Madara Cosmetics ein rein weiblich geführtes Unternehmen, später stießen auch Männer zum Team. Heute gibt es 6 Besitzer – 4 Frauen und 2 Männer.

Zu Beginn hatten sie Probleme, Mitarbeiter professionell arbeiten zu lassen und eine ziemlich schwierige Situation mit Lieferanten und anderen Kooperationspartnern, da sie ständig versuchten, die besten Bedingungen auszuhandeln, um zu überleben. Im Jahr 2007 war Madara Cosmetics bereits eine Erfolgsgeschichte in Lettland und um finanzielle Probleme zu überwinden, entschied man sich, einen lokalen Investor – ein Familienunternehmen mit Investitionserfahrung in einer Vielzahl von Unternehmen – gegen Minderheitsanteile zu engagieren, was es ihnen ermöglichte, weiter zu wachsen.

Ab 2008 hat Madara Cosmetics bereits 2,1 Millionen Euro Umsatz und konnte schnell in die globale Arena einsteigen, beginnend mit England und Litauen. Heute sind sie in rund 30 Märkten tätig, allen voran die Schweiz und Dänemark. Der Fokus des Unternehmens liegt auf Europa, aber das Unternehmen ist auch in anderen Märkten wie Japan und Malaysia tätig. Eines der wichtigsten Themen für ein weltweit erfolgreich wachsendes Unternehmen sind Distributoren, die Verantwortung für den Vertrieb der Marke Madara in einem bestimmten Land oder einer bestimmten Region übernehmen.

Einer der Erfolgsfaktoren der Madara Cosmetics war von Anfang an die Fokussierung auf Qualität und die Ausrichtung auf den Weltmarkt. Ein weiterer Erfolgsfaktor war der menschliche Faktor – die Professionalität aller Beteiligten und Kooperationspartner, sowie die Art und Weise, wie sie geführt werden. Weitere Kernwerte von Madara Cosmetics, die den Lebensstil der Firmengründer deutlich widerspiegeln, sind Naturalismus und lettische Identität. Alle Produkte werden in Lettland hergestellt und stammen aus einer der grünsten Umgebungen mit einem idealen Klima für den Anbau gefährdeter Pflanzen. Durch die Betonung der lettischen Identität erkennen die Eigentümer von Madara Cosmetics ihre Verantwortung an, dass sie einfach kein minderwertiges Produkt anbieten können, da dann auch der Ruf des Landes leiden könnte. Darüber hinaus ist das Gleichgewicht zwischen Kreativität und Rationalismus ein weiterer Faktor, der zum Erfolg von Madara Cosmetics beiträgt, da der Produktentwicklungsprozess, die Verpackung, das Design und die Schaffung eines visuellen Images sehr kreative Prozesse sind, die dem Produkt einen Mehrwert verleihen.

Im Jahr 2022 befindet sich die Madara Cosmetics immer noch in der gleichen Marktnische einer hochwertigen ökologischen Hautpflegemarke in einem hohen Preissegment, mit sehr ähnlichen Werten, wie am Anfang. In 95% der Fälle, in denen ihre Produkte, einschließlich Ökokosmetik für Kinder, ihre Hauptzielgruppe Frauen sind.

Das Ziel der Madara Cosmetics ist es, in 20 Jahren eine der Top 3 Marken in Europa im Bereich der Ökokosmetik zu werden.