Съфинансиран от програма "Еразъм+" на Европейския съюз

| AT | EU | HR | GR | IT | LV | UA |

Хърватска

Национална предприемаческа екосистема и жени предприемачи

Измерване на въздействието – резултати от онлайн проучването с експерти по дигитализация

Заключения от местните кръгли маси със заинтересованите страни

Национална предприемаческа екосистема и жени предприемачи

Екосистема за женско предприемачество[1] в Хърватска

Женското предприемачество в Хърватска може да се наблюдава статистически чрез дейностите на търговски дружества и занаяти, в които една или повече жени притежават поне 51% дял от собствеността. Според Финансова агенция – FINA, делът на търговските дружества, които са собственост на жени собственици, варира от 18% през 2011 г. до 22% през 2020 г. Наблюдавани по дейности, компаниите с мажоритарна собственост на жени в Хърватска са преобладаващи в сферата на дейност – други услуги дейности. След това жените предприемачи са най-представени в сферата на образованието, сферата на професионалните, научните и техническите дейности и сферата на административните и спомагателни дейности.

Въпреки че делът на жените предприемачи в Хърватска отбеляза леко увеличение през последните няколко години, все още съществуващата разлика в активността на жените и мъжете при започване на предприемачески начинания показва последователността на пречките и недостатъчната ефективност на програмите и мерките за развитие и укрепване на жените предприемачеството в Хърватска и необходимостта от по-широка гама от политически инструменти и програми, които ще позволят развитието на женското предприемачество.

Структурните, икономическите и така наречените „меки“ пречки[2] са идентифицирани като ключови проблеми за развитието на женското предприемачество в Хърватска. Основните структурни пречки са стереотипите за жените в науката и технологиите, традиционните възгледи за ролята на жените в обществото и липсата на подкрепа за жените с две работни места (семейство и професия). Икономическите пречки са свързани с труден достъп до финансиране и ниско ниво на работа в мрежа на жените, докато основните „меки“ пречки включват липса на съвети, менторство, достъп до мрежи от жени/мъже предприемачи, обучение, образование и квалификационни програми за технологично интензивни начинания и липса на самочувствие за поемане на рискове.

На национално ниво стратегически важен документ е националната стратегия за развитие на женското предприемачество в Република Хърватска 2014–2020 г., която беше приета през 2014 г. от правителството на Република Хърватска. Стратегията се основаваше на стратегическата рамка на ЕС, Small Business Act, Хартата на жените и стратегията Европа 2020, чиито цели бяха постигане на интелигентен, устойчив и приобщаващ растеж, предполагащ широко и ефективно ускоряване на икономическия потенциал на жените. Стратегията е насочена към следните четири стратегически цели: подобряване на съгласуването и свързването в мрежа на публичните политики, подобряване на системната подкрепа за жените в предприемачеството, въвеждане на женското предприемачество в цялостната институционална инфраструктура и насърчаване на женското предприемачество. Очакваният резултат от прилагането на този стратегически документ беше да се увеличи броят на жените, започващи бизнес начинание, и броят на жените, които са собственици на разрастващи се бизнес начинания. За съжаление не съществуват публично достъпни отчети за резултатите от прилагането, което затруднява правенето на изводи за ефектите от стратегията.

През последните години Хърватска реализира редица програми и проекти, насочени към насърчаване на развитието на женското предприемачество. През 2019 г. Хърватската банка за възстановяване и развитие (HBOR) започна изпълнението на кредитна програма за младежко, женско и стартиращо предприемачество. Тази програма има за цел да насърчи създаването и развитието на бизнес субекти, мажоритарно притежавани от жени. От 2011 г. Европейската банка за възстановяване и развитие изпълнява програма „Жените в бизнеса на Хърватска“, насочена към ръководени от жени малки и средни предприятия. Програмата предоставя финансиране чрез партньорски банки и няколко нефинансови инструмента, насочени към укрепване на жените в предприемачеството като бизнес консултации, образование, семинари и наставничество.

През юли 2021 г. правителството прие Националния план за възстановяване и устойчивост 2021-2026 г. В рамките на мярката за реформа Повишаване на структурната устойчивост на икономиката и насърчаване на зеления преход планът предвижда по- благоприятно кредитиране на микро, малки и средни предприятия, които обикновено имат затруднения с достъпа до банково финансиране. Така директните заеми от Хърватската банка за възстановяване и развитие в размер на над 100 000 евро предвиждат финансиране на проекти на жени предприемачи.

Освен посочените по-горе конкретни мерки, програми и инструменти за финансиране, съществуват и институции за подкрепа на предприемачеството на национално и местно ниво, които насърчават жените предприемачи да реализират своите предприемачески проекти. Някои градове допринасят за развитието на предприемачеството чрез създаване на предприемачески центрове, инкубатори и агенции за развитие. Освен това асоциациите играят важна роля в насърчаването на женското предприемачество и служат като вдъхновение за всички жени, които искат да станат предприемачи.

Центърът за образование, консултиране и изследване—CESI е сдружение с нестопанска цел , ангажирано с насърчаването на социалния статус на жените и постигането на равенство между половете. През 2021 г. CESI стартира проект Radnica.org, който е създаден в рамките на програмата на CESI „Социална справедливост и равни възможности“ с цел борба с дискриминацията в света на труда. Целта на портала Radnica.org е да насърчава равенството между половете в света на труда чрез предоставяне на правна помощ и защита в областта на трудовите и социалните права, както и да информира обществото относно дискриминацията по полов признак в света на труда и назначаване на работа.

Мрежата от бизнес жени „Women in Adria“ работи чрез уеб портал, социални мрежи и организиране на нетуъркинг събития с цел работа в мрежа и обмяна на опит на жени предприемачи и бизнес дами. От 2012 г. се организират поредица от нетуъркинг събития с цел обмяна на идеи и опит, както и церемонии по награждаване на най-добрите жени предприемачи. Подобни дейности се предприемат от Виртуалния женски предприемачески център и Aurora, като и двете са дигитални платформи. Основните цели на тези центрове са популяризиране на успешни предприемачески истории сред жените, обмяна на опит и създаване на бизнес контакти. Хърватската асоциация на бизнес жените – KRUG има за цел да насърчава и насърчава активно сътрудничество и съвместни усилия за подобряване на позицията на жените в бизнеса и семейния живот. KRUG реализира различни дейности, свързани с постигане на по-добро разпознаване и възможности за способни бизнесдами. DKolektiv – организация за социално развитие реализира проект „Овластявай, мотивирай, активирай“, от март 2019 г. до септември 2021 г., с цел оказване на подкрепа на безработни жени за активно включване на пазара на труда и по-голяма пригодност за заетост.

Back to Top

Измерване на въздействието – резултати от онлайн проучването с експерти по дигитализация

Според вас, прилагането на подобно обучение на дигитален експерт, базирано на разработения прототип на учебната програма, би било ефективно за жените при развиването на нови умения за дигитализация и увеличаване на мащаба на техния бизнес?

Колко важно е, според вас, подобно обучение по дигитализация, предназначено специално за жени предприемачи?

Експертите смятат, че прилагането на обучителната програма, базирана на разработен прототип на учебната програма, би било полезно за всякакъв вид микро и малък бизнес, не е задължително тези, които се ръководят от жени. Темите, които са планирани като задължителни курсове в прототипа на учебната програма ...

- Дигитализацията като инструмент за повишаване на конкурентоспособността;
- Най-често използваните дигитални инструменти в практиката на МСП; - Платно за бизнес модел; - Маркетинг и управление на МСП

... са важни за всички собственици на микро и малки предприятия и експертите по дигитализация трябва да имат този вид информация, интегрирана в техните продукти и услуги, за да могат да предоставят качествена поддръжка на своите клиенти.

Единствените специфични теми в прототипа на учебната програма, които са адаптирани изключително към жените предприемачи, са тези, свързани с педагогическия подход при работа с жени предприемачи като клиенти. Опитни експерти по дигитализация, които работят дълго време с малки бизнес клиенти и имат опит и с жени предприемачи, смятат, че тема за специфична педагогика в обучението и работата с жени предприемачи може да бъде представена за не повече от 45 минути. Всички останали теми според тях са еднакво важни както за жените, така и за мъжете предприемачи.

Експертите по дигитализация твърдят, че жените предприемачи не са по-слаби в техническите познания в сравнение с мъжете предприемачи. Те казват, че дигитализацията като тема е нова за всички извън тяхната област и изискват еднакво време и усилия, за да обяснят някои технически теми по опростен начин както на жени, така и на мъже, които нямат техническо образование.

Освен това експертите по дигитализация твърдят, че жените предприемачи, с които са работили, инвестират повече време, усилия и страст в проектите, свързани с въвеждането на дигитални инструменти в техния бизнес. Жените имат повече идеи, те са по-креативни и отдадени на проекта и това води в повечето случаи до по-добър краен резултат. Жените са по-напреднали в мисленето си и по-отворени към иновативния подход.

Един експерт по дигитализация сравни ситуацията, когато работи с жена предприемач в Хърватска като клиент, със ситуацията, когато работи с някоя западноевропейска компания. По думите му жените предприемачи са много професионални, взискателни, но знаят (по-добре от мъжете) какво искат. Те искат да участват във всички аспекти на бизнеса си, докато мъжете искат да изнесат дигиталните аспекти на бизнеса си (ако това не е основната им дейност) и „забравят за това“. Те просто искат да платят за това и да го направят.

Освен това опитни експерти по дигитализация с повече от 10 години опит в работата с микро компании, управлявани както от жени, така и от мъже, намират жените предприемачи за по-упорити като клиенти, дори и да грешат. Те вече имат представа, когато поискат услуга и често е много трудно да ги накараш да променят решението си.

Интервюираните експерти по дигитализация не смятат, че е важно обучението по дигитализация да се адаптира към жените предприемачи, дори когато мислим за специално физическо местоположение на обучението или време. Те твърдят, че жените предприемачи контактуват с тях седем дни в седмицата, по цял ден, но не обясняват каква е причината за гъвкавостта на работното им време. В същото време мъже предприемачи контактуват с тях и извън редовното работно време. Те никога не са мислили, че жените може да имат повече предизвикателства при съчетаването на личния и професионалния живот, но един експерт по дигитализация смята, че това може да е причината жените предприемачи често да изпращат имейли късно през нощта.

Участвали ли сте, като стажант, в такова обучение, фокусирано върху това как да се подкрепят специално ръководени от жени бизнеси?

Предлагали ли сте, като обучител/дигитален експерт, обучение по дигитализация, специално предназначено за жени предприемачи?

Интервюираните експерти никога не са участвали в подобно обучение като стажанти или обучители.

Въз основа на вашия предишен опит, по отношение на намаляването на времето, свързано с определени бизнес задачи , с каква скорост смятате, че въвеждането на цифрови технологии и приемането на цифрови инструменти ще бъде от полза за бизнеса на жените на годишна база?

Намаляването на времето зависи от индустрията, компанията и нивото на дигитализация. Всички експерти имаха проблем да отговорят на тези въпроси, свързани с прогнозираното въздействие.

Те казаха, че намаляването на времето идва в резултат на намаляване на необходимото работно време и други ресурси. Малките предприятия обикновено разчитат много на цифрови инструменти и цифрови технологии, като същевременно спестяват време, пространство и пари и са принудени да използват ресурсите внимателно.

Друг важен фактор, който влияе върху нивото на въвеждане на дигиталните технологии и инструменти в бизнеса, са възрастта на собственика на компанията и нивото на неговото/нейното образование.

Намаляването на времето поради въвеждането на цифрови технологии и инструменти може да варира от 25 – 50%.

Въз основа на вашия предишен опит, по отношение на намаляването на разходите, с каква скорост смятате, че въвеждането на цифрови технологии и приемането на цифрови инструменти ще бъде от полза за бизнеса на жените на годишна база?

Намаляването на разходите може да бъде огромно, от 25-75%, в зависимост от нивото на въвеждане на цифрови технологии и инструменти, а също така зависи от индустрията.

Въз основа на вашия предишен опит, по отношение на увеличаване на приходите, с каква скорост смятате, че въвеждането на цифрови технологии и приемането на цифрови инструменти ще бъде от полза за бизнеса на жените на годишна база?

Увеличаването на приходите може да бъде огромно поради увеличеното навлизане на пазара, ако дигиталните инструменти бъдат въведени наскоро като канал за маркетинг и дистрибуция: от 25 – 100%.

До каква степен, въз основа на вашия опит, инвестицията, която жените ще трябва да направят, за да участват в такова обучение и да закупят оборудването и инструментите за дигитализация, които ще са им необходими за бизнеса, е печеливша по отношение на ползите, които ще спечелят както във време, така и в пари чрез цифровизацията на бизнес задачите?

Back to Top

Заключения от местните кръгли маси със заинтересованите страни

Кръглата маса с ключови заинтересовани страни от женското предприемачество в Хърватия беше организирана на 14 февруари 2022 г. Участниците в кръглата маса бяха: жени предприемачи и представители на бизнес асоциации: Хърватска асоциация на работодателите, „Жени в Адрия“ (Women in Adria) (асоциация на бизнес жени и жени предприемачи), Хърватска занаятчийска камара, Европейска банка за възстановяване и развитие, CEPOR, Икономически факултет в Осиек – Университет „Й. Й. Щросмайер“ в Осиек (изследовател), VERN – Университет за приложни науки (обучител и изследовател по женското предприемачество). В кръглата маса участваха общо 13 участници и тя продължи 90 минути.

Основните заключения от кръглата маса са описани по-долу.

Кой може да ръководи инициативата за прилагане на обучение, базирано на прототипа на учебната програма? Къде може някой да намери източници за финансиране на такава програма за обучение? Ресурси, които трябва да бъдат приоритизирани, за да се гарантира устойчивостта на програмата.

Обучението, базирано на прототипа на учебната програма, може да се прилага от различни участници: институции за неформално обучение и частни компании, асоциации на работодатели, женски бизнес асоциации, търговски или занаятчийски камари и др.

Ключов въпрос при изпълнението на програмата са източниците на нейното финансиране. Тя трябва да бъде почти изцяло субсидирана, като 1) експертите по дигитализация имат широк спектър от възможности и трябва да бъдат стимулирани да инвестират в допълнително обучение по женско предприемачество; 2) жените предприемачи, които са краен бенефициент на програмата за обучение, реализирана въз основа на разработения прототип на учебната програма, са тези, които срещат трудности при постигането на устойчивост на своя бизнес и се борят с намирането на финансови ресурси за инвестиции в себе си и в своя бизнес.

Източниците на субсидии могат да идват от фондовете на ЕС, Европейската банка за възстановяване и развитие, чийто офис в Загреб управлява програмата „Жените в бизнеса“ от години, национални фондове, средства, идващи от регионални/местни власти, или корпоративни спонсори като банки.

Финансовите средства за субсидиране на изпълнението на програмата (за такси за обучители, помещения и разходи за кетъринг за частта от програмата, която се изпълнява физически) са основните ресурси, необходими за изпълнение на програмата.

Кой би могъл да помогне за популяризирането на такова обучение? Как можем да достигнем до други целеви групи?

Насърчаването на такова обучение трябва да става чрез асоциации на жени предприемачи, асоциации на работодатели, търговски и занаятчийски камари, които имат пряк контакт с жените предприемачи. Насърчаването може да стане и чрез социални медии и средни и висши учебни заведения, които имат пряк контакт с млади жени, които ще стъпят на пазара на труда скоро след като завършат образованието си.

Как програмата за обучение може да бъде адаптирана към местните нужди и обстоятелства?

Програмата може да бъде адаптирана към индустриите, в които работят по-голямата част от жените предприемачи в Хърватия: красота и консултантска индустрия. Програмата за обучение може да включва казуси, изготвени върху реални примери от тези две индустрии.

Как може да се стандартизира обучението на обучител и внедряването на програмата?

Трудно е да се стандартизира качеството на изпълнение на програмата, то винаги ще зависи от качеството на обучителя и мотивацията на участниците. Въпреки това, обучителите в изпълнението на програмата за обучение, базирана на разработения прототип на учебната програма, трябва да бъдат експерти по дигитализация за МСП, които имат опит в работата с микропредприятия като клиенти, по-специално с предприятия, ръководени от жени; експерти по предприемачество и малък бизнес – консултанти и обучители и психолози.

Експертите по дигитализация като цяло имат ли умения да анализират бизнес модела на своите клиенти, идващи от сегмента на микробизнеса, и да им помогнат да направят иновации въз основа на въвеждането на цифрови инструменти?

Успешните експерти по дигитализация трябва да разберат различни бизнес модели и да инвестират време в разбирането на различните индустрии, за да могат да осигурят оптимално решение за своите клиенти, идващи от сегмента на микробизнеса. Това е ключова разлика между тези експерти по дигитализация, които са добри и успешни, и тези, които се борят с намирането на клиенти.

Може ли въздействие върху пазара в полза на бизнеса, ръководен от жени, да бъде направено с малък бюджет за дигитален маркетинг?

Да, може, ако мислим да инвестираме в дигитален маркетинг, отколкото дори с малък бюджет и правилен подход – може да се постигне огромно въздействие по отношение на достигането до нови клиенти, подобряването на приходите и рентабилността на бизнеса.

Как обученията могат да включват демонстрация на въздействието на дигитализацията върху увеличаването на доходите на бизнеса, за да се повиши мотивацията на жените да се посветят на обученията?

Изпълнението на програмата за обучение, базирана на прототипа на учебната програма, трябва да включва примери от реалния живот от практиката с бизнеси, ръководени от жени, които са оказали значително въздействие въз основа на въведената дигитализация и цифрови инструменти в техния бизнес.

Как други заинтересовани страни могат да бъдат включени в прилагането и популяризирането на такива обучения?

Други заинтересовани страни могат да служат като промоционални канали. Следователно програма за обучение трябва да бъде насърчавана и прилагана в сътрудничество с широк кръг от партньори.

Как да направим обученията възможно най-ефективни за жени предприемачи, които често срещат предизвикателства при балансирането на личния и бизнес живот, отделяйки най-малко необходимо време, включително пътуване? Как да се даде възможност за работа в мрежа за жени предприемачи като част от онлайн провежданите обучения?

Обученията трябва да включват виртуален (онлайн) и физически компонент, за да спестят време за пътуване, да бъдат достъпни в различни случаи и часове на деня / седмицата (предварително записани сесии), но също така трябва да включват част от обучението на място, където жените ще могат да се срещат, работят в мрежа и да установяват контакт с други участници и обучители. Работата в мрежа трябва да бъде активирана и онлайн, чрез създаване на специални затворени онлайн групи (напр. WhatsApp).

Смятате ли, че съдържанието на обученията по дигитализация може да се адаптира специално към нуждите на жените предприемачи в някакъв смисъл?

Разработеният прототип на учебната програма се състои от правилния баланс между общите теми, които са полезни за всички микро и малки предприятия, и специфичните теми, които са насочени към женското предприемачество като тема. Не е необходимо допълнително регулиране.

Как може прототипът на учебната програма да помогне на жените, подкрепящи организациите и създателите на политики, да подобрят положението на жените предприемачи като цяло и жените, изправени пред трудни обстоятелства, но също и на МСП като цяло?

Back to Top